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    神经销售学

    作者: 毕群 更新时间: 2017/10/12 8:18:07 来源: 字号: 】 浏览
      心底深处,一旦拥有,就想长久,神经销售就是看中了这一点。

      朋友从香港回来,声称碰到了最好的一个手机销售,所以买了最烂的一部手机。细问端详,原来是相貌平平的专卖店销售一直重复对朋友说一句话,“你握一下吧,你握一下试试吧!”毫无购买意愿的朋友耐不住他锲而不舍的鼓励,只好将该部手机握在手中。

      刹那间,从手里传来的新鲜感打动了他,而一边的旧手机此刻显得如此熟悉而无趣。

      这个手机销售只是小小地运用了所谓“神经销售”的技巧,即利用人的某些神经反射和本能来销售产品。

      从婴儿时代起,人就善于用触摸来辨别感知好的和坏的。如果说销售是在卖梦想的话,让客人触摸产品,感受新产品所带来的新鲜感和接触快感,就是让梦想瞬间成真的利器。所以小到丝绸睡衣和毛绒玩具,大到汽车和房子,不让人尝试的产品多是难以卖掉的。

      想象一下新车试驾时,那皮革的味道,那座椅的柔软,那加速时的推背感,快速超车时方向盘传来的手感。这“一切尽在掌握”的感觉是如此新鲜,新鲜得让人不忍离去;如此真切,真切得不愿从上面下来,回到现实;如此刺激,刺激得足以使试驾者立即作出购买决定,完全罔顾之前的预算和长长的性价比名单和技术参数。

      广告语“不求天长地久,只求曾经拥有”曾经盛极一时,但如果可以天长地久,谁又会只要曾经拥有。对此,每一个失败的“第三者”都可以出来作证。心底深处,一旦拥有,就想长久,神经销售就是看中了这一点。

      在美国,宠物店总是准许买家把小狗带回家试养几天,而这试养八成会变成真养,当小孩已和狗狗成为朋友,当它毛茸茸的身体在你怀里的余温尚未散去,当它的舌头在你手里留下的湿湿痒痒的感觉还在,你又怎能忍心把它退回去呢?

      更不用说珠宝店的花招,特别设计的灯光下,璀璨的钻石在自己手指上熠熠闪光,又有谁可以有足够的定力脱下大的换上小的,更不用说脱下戒指“空手”而归了。

      在印度的时候光顾一家地毯店,店里的伙计在用嘴唇虔诚地亲吻手里捧着的一卷华美地毯后,缓慢柔和地将它铺在地上,动作宛如对情人般轻柔。

      他执意要我亲自用手、用脚趾“感受她的厚和软”,当我表示我的房子太小,放不下这样大的地毯时,这个相貌纯朴的印度人竟然说:“你买了这么美丽的大地毯,很快就会有一所美丽的大房子!”这,才是我见过的最好的“神经”销售!

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